Günümüz piyasalarında; geçmişe kıyasla satılmayı bekleyen daha çok ürün ve hizmet bulunmakta, satış hattına her geçen gün yenileri de mevcutların üzerine eklenmektedir.
Seçeneklerin fazlalaşması; satışı asıl rekabetin yaşandığı alan haline getirmekte, mevcut performansın üzerinde performans gösterilmesini zorunlu kılmaktadır.
Satış; tüm birleşenleri ile birlikte, özüne bakarsanız bir performans sanatıdır. Müşterinizin olduğu veya olabileceği, alkışla motive edecek seyircinin olmadığı, spot ışıklarının aydınlatmadığı, imkansız kelimesinin geçerli olmadığı her yer, sahnesidir satış profesyonelinin.
Satış Sihirbazı™ ise; mevcut performansına sürdürülebilir şekilde yeni olgular katan, boyut kazandıran gerçek bir satış profesyonelidir.
Davranış Özellikleri:
- Müşterilerini dinlerler ve müşteri ihtiyaçlarını saptarlar.
- Müşterilerine, ihtiyaçlarını istemelerini öğretirler.
- Firmasının ve Müşterisinin üzerine titrerler.
- Taraf değil, Yol Gösterici olurlar.
- Müşterilerine; beklentilerinden fazla alternatif sunarlar.
- Fiyatı değil, Faydayı satarlar.
- İsteklerini, öneriler ile dile getirirler.
- Onlar için Satış; bir İş değil, Yaşam Tarzıdır.
- Sonuçların sorumluluğunu üstlenirler.
- Özgün bir stilleri vardır.
- Kasayı doldururlar.
- Teşekkür etmesini bilirler.
Sahip olduğu yetenekleri bütünüyle kullanarak bunlardan yararlanan insanların sayısı da ne yazık ki çok azdır. Bunun sebebi ise; yetenek hazinemizin farkında ve onu geliştirmek için gerekli bilgi, ufuk açıklığına sahip olup olmadığımızdır.
Satış Sihirbazı™ programlarının ve seminerlerinin ana amacı; satışı meslek olarak edinmek isteyen ve/veya meslek edinmiş kişileri, yaratıcılık ve farklılıklarını ön plana çıkartmaları yönünde teşvik etmek, girişimci bir tutum benimsemeye yönlendirmek, kişisel özelliklerinin farkına varmalarını sağlayarak ufuklarını açmak, hayatlarında olumlu yönde değişim yaratacak bir güce sahip oldukları ve bunun için sorumluluk almaları gerektiğinin ilhamını vermektir.
Satış Sihirbazı™ program modülleri:
- Saha Satış Koçluğu
- Sahada gözlemlenecek beşli kriter skalası ile satıcının iyileştirmesi gereken alanların belirlenmesi…
- Rehber Satıcı Olmak
- Satın alma karar sürecinde, müşterinin rehberi olmak…
- Girişimci Ruhlu Satıcı
- Sorumluluğu üstlenen, alternatifler üreten, kendini yenileyen satıcı olmak…
- Fayda Modeli Oluşturmak
- Ürün ve/veya hizmete özel stratejiler geliştirmek…
- Asansör Tanıtım Oluşturmak
- İlk 60 saniyeyi planlamak…
- Satış İletişimi
- Satış süreçlerini doğru iletişim ile sürdürerek, kapanış yapmak…
- Zorlu İnsanları Aşmak
- Zor durum ve yaklaşımları lehine çevirmek…
- İkna Yolculuğu
- Güvene dayalı, karşılıklı kazanımların olduğu çözümlere yönelmek…
- Müşteri Odaklı Hizmet Kalitesi
- Sürdürülebilir, bütünsel müşteri ilişkileri oluşturmak…
- Telefonda Müşteri Var
- Tereddütsüz, açık ve net cümlelerin sihrini kullanmak…
- Mağazada Müşteri Var
- Müşteri başına verimliliği ve mağaza kârını arttırmak…
- Satışçılar İçin Finans
- Finansal ve işlemsel risklerin farkında olarak, çözüm geliştirmek…
- Kişisel İmajı Yönetmek
- Bütünsel bir yaklaşımla, kişisel algıyı ele almak ve kişisel tarzı tanımlamak…
